Documento di informativa sulla privacy di Jaak Casino per una protezione sicura e chiara degli utenti online

Quando depositi denaro o prelevi denaro dal tuo conto €, assicurati che le tue informazioni personali siano mantenute completamente private. Questa pagina spiega come vengono protette le informazioni dei clienti, quali misure specifiche sono in atto e come gli utenti possono controllare le informazioni del proprio account, le preferenze di accesso e la sicurezza delle transazioni.

I titolari di account possono visualizzare, modificare o eliminare le informazioni registrate, limitare i messaggi di marketing e gestire le autorizzazioni di consenso in qualsiasi momento. Tutti i dati degli utenti sono trattati secondo le leggi di Italia, seguendo i principi del GDPR e qualsiasi altra norma applicabile ai servizi di intrattenimento responsabili in tale ambito.

Le informazioni sulle transazioni, come depositi, prelievi, bonus e dati identificativi, vengono crittografate utilizzando metodi standard del settore, verificati da servizi di revisione indipendenti. I processori di pagamento legali in Italia seguono le norme del Paese contro le frodi e il riciclaggio di denaro. Ciò significa che i trasferimenti in € sono sempre sicuri.

I giocatori possono ottenere assistenza per la sicurezza del proprio account, richiedere registri di accesso o scoprire di più sulla durata della conservazione delle proprie informazioni. Uno speciale team per la privacy si occupa immediatamente di tutte le richieste di dati, mettendo al primo posto la fiducia degli utenti e seguendo le regole.

Continua a leggere per una chiara ripartizione di tutte le misure adottate per proteggere la tua attività online in modo da poterti sentire al sicuro sapendo di essere protetto.

Come comprendere le principali misure di protezione dei dati dell'Informativa sulla privacy di Jaak Casino

• Utilizza password difficili da indovinare e composte da un mix di lettere, numeri e simboli. Non fornire mai a nessun altro le tue informazioni di accesso o le credenziali del tuo portafoglio €. La crittografia TLS avanzata (256 bit) protegge tutti i dati inviati, rendendo impossibile per terze parti visualizzare informazioni personali e di pagamento.
• Protocolli per il controllo degli accessi: Solo i membri del personale verificati possono accedere ai record degli utenti e ogni membro del personale ha le proprie credenziali e registri delle attività per assicurarsi che nessun altro possa gestirli. Controlliamo regolarmente i livelli di autorizzazione per assicurarci che nessun membro possa vedere più informazioni di quelle di cui ha bisogno per svolgere il proprio lavoro.
• Seguendo le leggi sulla protezione dei dati in Italia: La gestione delle informazioni personali segue rigorosamente le regole stabilite da Italia, il che significa che i clienti possono richiedere la correzione, l'esportazione o la cancellazione dei propri dati. I titolari di account possono effettuare richieste tramite canali sicuri e riceveranno sempre conferma prima che venga fatto qualsiasi cosa.
• Il monitoraggio delle transazioni protegge i prelievi e i depositi in € e qualsiasi attività sospetta attiva una revisione immediata per impedire movimenti non autorizzati di fondi. Per rendere il tuo account ancora più sicuro, attiva l'autenticazione a due fattori nelle impostazioni.

Come vengono raccolte, archiviate e accessibili le informazioni sugli utenti

• Fornire solo i dettagli accurati e necessari al momento della registrazione o delle modifiche all'account. Ai nuovi utenti vengono richiesti dati identificativi, e-mail e credenziali di pagamento; le richieste ripetute avvengono esclusivamente se sono richiesti aggiornamenti o verifiche legali.
• I dati personali, i dettagli di contatto e la cronologia delle transazioni vengono trasmessi utilizzando la crittografia TLS. Tutti i record sono archiviati su server certificati ISO, separati dall'interfaccia principale e protetti da più livelli di autenticazione.
• I canali di supporto non mostrano alcuna informazione sensibile, come numeri di carta completi o password.
• Le persone che hanno un account possono accedere per visualizzare, modificare o eliminare determinate informazioni. Le impostazioni dell'account consentono di scaricare set di dati completi in un formato leggibile dalle macchine.
• La legge limita il modo in cui è possibile modificare i registri dei saldi e la cronologia finanziaria in €, ma è comunque chiaro che vengono mostrate le transazioni precedenti.
• Solo dopo aver superato diverse fasi di approvazione interna è consentito l'accesso di terzi. Tra questi rientrano i fornitori operativi e gli enti regolatori. In questo modo si garantisce che per ogni interazione siano disponibili percorsi di controllo completi.
• I dati sugli utenti di Italiano sono mantenuti in linea con le regole Italia e sono disponibili solo per le persone in quell'area.
• Solo le sessioni sicure e verificate possono elaborare richieste di prelievo, aggiornamenti di verifica e modifiche agli indirizzi memorizzati.
• I titolari di account devono fornire un'autorizzazione diretta tramite i propri canali di contatto per segnalazioni esterne o richieste di informazioni.

Come controllare e modificare le tue informazioni personali su Jaak Casino

1. Per accedere alla sezione del tuo profilo, vai al menu principale e accedi con il tuo nome utente e la tua password.
2. Vai alla sezione "Informazioni personali" per vedere il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.
3. Per ogni campo, seleziona l'opzione “Modifica” per apportare modifiche.
4. Dopo aver aggiornato le tue informazioni, conferma le modifiche cliccando sul pulsante “Salva”.
5. Se è necessario modificare dati sensibili (ad esempio, indirizzo di residenza o metodi di pagamento per le transazioni €), completare il processo di verifica inviando documenti giustificativi, come prova di indirizzo o un documento d'identità con foto valido.
6. Se riscontri problemi o hai bisogno di aiuto con aggiornamenti complicati, come la modifica del tuo indirizzo email principale o la limitazione dell'accesso a determinati dati, contatta l'assistenza clienti.
7. Le modifiche potrebbero essere soggette a ulteriori passaggi di autenticazione per proteggere la sicurezza dei titolari dell'account’.

Conferma regolarmente l'accuratezza dei tuoi dati per un accesso ininterrotto a prelievi e depositi in €. Per i titolari di account Italiano, mantenere aggiornati i dettagli di contatto garantisce il rispetto delle normative Italia e comunicazioni tempestive dell'account.

Come gestire le preferenze di consenso per le comunicazioni di marketing su Jaak Casino

Puoi modificare i tuoi abbonamenti via e-mail, SMS e notifiche push direttamente dalla dashboard del tuo account. Nella sezione "Preferenze di comunicazione" puoi scegliere quali canali o tipi di contenuti desideri ricevere oppure disattivarli completamente con un solo clic. Puoi modificare qualsiasi tua scelta in qualsiasi momento e verranno salvate immediatamente.

Controllo completo sui messaggi promozionali

• Puoi dare o togliere il tuo permesso per aggiornamenti di prodotto, offerte personalizzate e campagne partner selezionando o deselezionando le caselle.
• C'è un interruttore separato per ogni tipo di messaggio, quindi ricevi solo messaggi su cose che sono importanti per te.
• La cancellazione dall'iscrizione ai messaggi promozionali non influisce mai sulle notifiche relative alle transazioni o sulla possibilità di depositare su €, richiedere prelievi o gestire la sicurezza dell'account.

Azione immediata e aiuto per i clienti

• Se ricevi messaggi indesiderati dopo aver modificato le impostazioni, segnalalo al team di supporto tramite chat dal vivo o e-mail.
• Tutte le richieste vengono registrate ed elaborate entro un giorno lavorativo.
• Per gli utenti Italiano si applicano le normative locali sulla comunicazione e le preferenze selezionate saranno sempre rispettate.

Garantire transazioni sicure: protocolli di sicurezza descritti nella politica di Jaak Casino

Verificare sempre che le interazioni di pagamento sulla piattaforma siano protette dalla crittografia TLS avanzata a 256 bit. Questo metodo protegge i dati sensibili, garantendo che ogni deposito a € o richiesta di prelievo raggiunga il destinatario previsto senza intercettazioni.

Autenticazione e convalida delle transazioni

• Abilita l'autenticazione a due fattori (2FA) nelle impostazioni del tuo account per rafforzare le difese contro gli accessi non autorizzati, soprattutto quando esegui operazioni finanziarie o aggiorni i dati bancari.
• I sistemi verificano automaticamente la presenza di schemi strani e richiedono un'ulteriore verifica dell'identità prima di apportare grandi modifiche o trasferire grandi quantità di denaro.

Monitoraggio e gestione continui degli incidenti

• Gli strumenti di monitoraggio automatizzati esaminano ogni transazione man mano che avviene. Se si verifica un'attività insolita, ad esempio se qualcuno tenta di accedere al tuo saldo in € da un dispositivo sconosciuto, i team di sicurezza vengono avvisati di interrompere l'attività e di chiedere ai titolari del conto ulteriori prove.
• Se hai preoccupazioni o notifiche strane, puoi ottenere aiuto subito.
• Per impedire alle persone di fare cose che non dovrebbero, non condividere le tue informazioni di accesso o di pagamento con nessuno.
• Tutti i trasferimenti avvengono tramite gateway conformi allo standard PCI DSS, il che significa che le informazioni della tua carta e della tua banca non vengono mai archiviate su server aperti al pubblico.
• Per maggiore sicurezza, imposta dei limiti alla quantità di denaro che puoi spendere e attiva degli avvisi sul conto per tenere d'occhio i tuoi movimenti €.

Come contattare l'assistenza di Jaak Casino per problemi di privacy

• Puoi parlare direttamente con il team di supporto tramite la chat live sul sito web, aperto tutti i giorni senza eccezioni. Questa scelta ti offre una risposta immediata da parte di esperti in protezione dei dati, pronti a rispondere a qualsiasi domanda tu abbia su come gestire le tue informazioni.
• Supporto via e-mail: Invia le tue domande o richieste dettagliate al team di protezione dei dati all'indirizzo Support Email. Le risposte solitamente arrivano entro 24 ore e l'inglese è la lingua migliore da utilizzare per un'elaborazione più rapida.
• Modulo di contatto: Utilizza il modulo sicuro accessibile nella dashboard del tuo account. Assicurati di aver effettuato l'accesso prima di inviare per verificare la tua identità e accelerare l'assistenza.
• Numero verde telefonico: Chiama la linea di assistenza utilizzando il numero regionale fornito nella sezione di aiuto. Per gli utenti Italiano, l'assistenza in lingua locale viene offerta durante orari specificati. Fai riferimento all'ID del tuo account e indica chiaramente la tua preoccupazione per una risoluzione semplificata dei problemi.

Allega documenti pertinenti, come screenshot o messaggi di notifica, quando invii domande via e-mail o tramite il modulo di contatto. Se sospetti un'attività non autorizzata, avvisa immediatamente il team dell'assistenza clienti tramite chat dal vivo o telefonata per un intervento in tempo reale. Documenta la corrispondenza e salva i numeri dei biglietti finché la questione non raggiunge una risoluzione. Gli agenti di supporto aderiscono ai requisiti normativi, come il GDPR, garantendo che ogni preoccupazione sia gestita in modo confidenziale e approfondito. Ti terremo aggiornato tramite il metodo di contatto che hai scelto finché il problema non sarà risolto. Per intensificare l'azione, chiedi di parlare direttamente con un responsabile della protezione dei dati in merito a questioni complicate o casi che non sono stati risolti.